Nombres y Apellidos del Participante
Cédula
Fecha de Ingreso
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Área
Administrativa
Comercial
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ADMINISTRADOR DE PUNTO
ASESOR DE REPUESTOS - ADMINISTRADOR
RECEPCIONISTA SERV TÉCNICO
ASESOR REPUESTOS ADMON - RECEPCIÓN CAJA
ASESOR MOTOS ADMON
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ASESOR REPUESTOS CAJERA
ASESOR DE MOTOS
ASESOR DE REPUESTOS
TÉCNICO MANTENIMIENTO DE MOTOS
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MENSAJEROS
SERVICIOS GENERALES
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Nombres y Apellidos Lider de proceso
Cargo Lider de proceso
SERVICIO AL CLIENTE
Definición:
Escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes con el fin de darles una solución oportuna que las satisfaga. Implica brindar asesoría personalizada basada en la empatía y la actitud de servicio y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
1. Escucha y se pone en el lugar de los clientes para entender sus necesidades y busca darle una solución que satisfaga sus requerimientos.
2. Atiende de forma oportuna los requerimientos y se esfuerza por solucionarlos buscando el apoyo de las áreas involucradas.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de comprimiso primer plan de accion Servicio al cliente
Segundo plan de acción para mejorar SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de comprimiso segundo plan de accion Servicio al cliente
Tercer plan de acción para mejorar SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de comprimiso tercer plan de accion Servicio al cliente
INTEGRIDAD
Definición:
Es la capacidad de pensar, decir y actuar en consonancia y de manera coherente teniendo como referencia las buenas prácticas profesionales, las políticas organizacionales y los valores personales y laborales. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente y estar dispuesto a actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes externos.
3. Cuando se equivoca admite sus errores y actúa en consecuencia. Expresa clara y abiertamente lo que piensa y siente, de manera positiva, tratando de acercar posiciones y de no generar rechazo, pero siendo fiel a sus ideas y principios.
4. Es un referente en materia de integridad aceptando los riesgos que esto acarrea, tanto para su propia gente como para sus pares y competidores.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso primer plan de accion INTEGRIDAD
Segundo plan de acción para mejorar INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso segundo plan de accion INTEGRIDAD
Tercer plan de acción para mejorar INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso tercer plan de accion INTEGRIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
Definición:
Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, la estrategia organizacional, subordinar los intereses personales a los objetivos grupales.
5. Capacidad para constituirse en un ejemplo de colaboración y cooperación en toda la organización, comprender a los otros, y generar y mantener un buen clima de trabajo.
6. Capacidad para fomentar el espíritu de colaboración en toda la organización, promover el intercambio entre áreas y orientar el trabajo de pares y colaboradores a la consecución de la estrategia organizacional.
6. Asume sus compromisos y tareas con responsabilidad y facilita el trabajo de otros para contribuir en forma efectiva a los resultados del equipo.
6. Capacidad para realizar el intercambio con otras áreas de la organización y orientar el trabajo de pares y colaboradores en pro de la organización.
6. Atiende de forma oportuna los requerimientos de otros procesos para facilitar el logro de los resultados.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar TRABAJO EN EQUIPO
Fecha de comprimiso primer plan de accion TRABAJO EN EQUIPO
Segundo plan de acción para mejorar TRABAJO EN EQUIPO
Fecha de comprimiso segundo plan de accion TRABAJO EN EQUIPO
Tercer plan de acción para mejorar TRABAJO EN EQUIPO
Fecha de comprimiso tercer plan de accion TRABAJO EN EQUIPO
ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
INICIATIVA
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
PRIORIDAD DEL CLIENTE
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
7. Está atento a los cambios de contexto, y modifica rápidamente los objetivos o proyectos, de acuerdo con las nuevas necesidades de la organización.
7. Toma decisiones en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones problemáticas que puedan surgir en el corto plazo.
7. Tiene una constante actitud de servicio hacia los clientes, atendiendo con dedicación y voluntad para satisfacer las demandas y solicitudes que se le planteen.
7. Es sereno, prudente y tiene una gran fortaleza, domina con cautela y convicción toda situación, por más crítica que sea y a pesar de encontrarse bajo altos niveles de presión.
8. Promueve cambios de procesos, servicios o relaciones, de acuerdo con lo que requieran las nuevas situaciones.
8. Crea oportunidades, genera ideas y aporta en pro de la organización minimizando problemas potenciales cercanos.
8. lndaga más allá de las necesidades manifiestas o actuales de los clientes, tanto internos como externos.
8. Mantiene alto y constante su nivel de rendimiento y su buena predisposición al trabajo, aún en situaciones cambiantes, alternativas o adversas.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Escriba el Reconocimiento para INICIATIVA
Escriba el Reconocimiento para PRIORIDAD DEL CLIENTE
Escriba el Reconocimiento para TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
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Primer plan de acción para mejorar ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Primer plan de acción para mejorar INICIATIVA
Primer plan de acción para mejorar PRIORIDAD DEL CLIENTE
Primer plan de acción para mejorar TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Fecha de comprimiso primer plan de accion ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Fecha de comprimiso primer plan de accion INICIATIVA
Fecha de comprimiso primer plan de accion PRIORIDAD DEL CLIENTE
Fecha de comprimiso primer plan de accion TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Segundo plan de acción para mejorar ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Segundo plan de acción para mejorar INICIATIVA
Segundo plan de acción para mejorar PRIORIDAD DEL CLIENTE
Segundo plan de acción para mejorar TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Fecha de comprimiso segundo plan de accion ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Fecha de comprimiso segundo plan de accion INICIATIVA
Fecha de comprimiso segundo plan de accion PRIORIDAD DEL CLIENTE
Fecha de comprimiso segundo plan de accion TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Tercer plan de acción para mejorar ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Tercer plan de acción para mejorar INICIATIVA
Tercer plan de acción para mejorar PRIORIDAD DEL CLIENTE
Tercer plan de acción para mejorar TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
Fecha de comprimiso tercer plan de accion ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Fecha de comprimiso tercer plan de accion INICIATIVA
Fecha de comprimiso tercer plan de accion PRIORIDAD DEL CLIENTE
Fecha de comprimiso tercer plan de accion TEMPLE Y TOMA DE DECISIONES
CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Definición:
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
9. Capacidad para desarrollar el talento y potencial de su equipo de trabajo, y brindar retroalimentación oportuna sobre el desempeño.
10. Adapta el estilo de dirección a las características individuales y grupales de las personas a su cargo, identifica y reconoce aquello que las motiva, estimula e inspira, con la finalidad de permitirles aportar sus mejores contribuciones.
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Primer plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Fecha de comprimiso primer plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Segundo plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Tercer plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS
APOYO A LOS COMPAÑEROS
Definición:
Hace referencia a la capacidad de confiar en los demás como sistemas de apoyo informales. Estas relaciones están basadas en la confianza mutua y el respeto, mediante los cuales los profesionales reciben feedback informal de sus resultados.
El apoyo a los compañeros no está basado en los sentimientos sino en la confianza derivada de compartir los rigores del entrenamiento y de la valoración de los saberes de los demás, reunidos a partir de una política de selección uniforme de la organización para nuevos integrantes y desarrollar carreras sobre la base del conocimiento.
9. Sabe escuchar y observar. Es intuitivo y capta las necesidades de los demás con facilidad. Está atento a las demandas de los otros y dispuesto a brindar ayuda.
10. Promueve entre sus compañeros la confianza y la valoración de los saberes de los demás.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar APOYO A LOS COMPAÑEROS
Fecha de comprimiso primer plan de accion APOYO A LOS COMPAÑEROS
Segundo plan de acción para mejorar APOYO A LOS COMPAÑEROS
Fecha de comprimiso segundo plan de accion APOYO A LOS COMPAÑEROS
Tercer plan de acción para mejorar APOYO A LOS COMPAÑEROS
Fecha de comprimiso tercer plan de accion APOYO A LOS COMPAÑEROS
GESTIÓN DEL CAMBIO
Definición:
Capacidad para comunicar la visión estratégica de la organización, promoviendo motivación y compromiso genuinos.
9. Capacidad para generar en su área motivación y compromiso.
10. Capacidad para transformarse en un referente en la organización y en la comunidad en donde actúa por ser un líder y promotor del cambio.
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Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar GESTIÓN DEL CAMBIO
Fecha de comprimiso primer plan de accion GESTIÓN DEL CAMBIO
Segundo plan de acción para mejorar GESTIÓN DEL CAMBIO
Fecha de comprimiso segundo plan de accion GESTIÓN DEL CAMBIO
Tercer plan de acción para mejorar GESTIÓN DEL CAMBIO
Fecha de comprimiso tercer plan de accion GESTIÓN DEL CAMBIO
COMUNICACIÓN
Definición:
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos. La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Comprender la dinámica de grupos y el diseño efectivo de reuniones. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad.
11. Comunica sus ideas en forma clara, eficiente, y fluida logrando que su audiencia entienda su mensaje, e impactándolos en el sentido que desea.
12. Organiza mentalmente La información brindada por su interlocutor y verifica que el mensaje que ha captado es correcto.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar COMUNICACIÓN
Fecha de comprimiso primer plan de accion COMUNICACIÓN
Segundo plan de acción para mejorar COMUNICACIÓN
Fecha de comprimiso segundo plan de accion COMUNICACIÓN
Tercer plan de acción para mejorar COMUNICACIÓN
Fecha de comprimiso tercer plan de accion COMUNICACIÓN
ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Definición:
Capacidad para orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados, bajo estándares de calidad establecidos.
9. Capacidad para promover y desarrollar comportamientos orientados a logro de los resultados esperados y fijar estándares de calidad.
10. Capacidad para mantener una actitud constante para asumir las metas orientada al logro de resultados.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
Fecha de comprimiso primer plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
Segundo plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
Fecha de comprimiso segundo plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
Tercer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
Fecha de comprimiso tercer plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS (1)
HABILIDAD ANALÍTICA
Definición:
Es el alcance de razonamiento y la forma en que una persona organiza cognitivamente el trabajo, así como de realizar un análisis lógico, identificando los problemas, reconocer la información significativa, buscando y coordinando datos relevantes.
9. Recopila información relevante y organiza las partes de un problema de forma sistemática, estableciendo relaciones y prioridades.
10. Utiliza una visión de conjunto en el análisis de la información con una alta orientación al detalle.
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Segundo plan de acción para mejorar HABILIDAD ANALÍTICA
Fecha de comprimiso segundo plan de accion HABILIDAD ANALÍTICA
Tercer plan de acción para mejorar HABILIDAD ANALÍTICA
Fecha de comprimiso tercer plan de accion HABILIDAD ANALÍTICA
COMUNICACIÓN EFICAZ
Definición:
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos. La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo.
9. Comunica sus ideas en forma clara, eficiente, y fluida logrando que se entienda su mensaje.
10. Escucha atentamente a los demás, esforzándose por comprender el significado de la información que recibe y manteniendo confidencialidad de la misma.
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Fecha de comprimiso primer plan de accion COMUNICACIÓN EFICAZ
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Fecha de comprimiso segundo plan de accion COMUNICACIÓN EFICAZ
Tercer plan de acción para mejorar COMUNICACIÓN EFICAZ
Fecha de comprimiso tercer plan de accion COMUNICACIÓN EFICAZ
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Definición:
Capacidad para poseer, mantener actualizados y demostrar todos aquellos conocimientos y/o experiencias específicas que se requieran para el ejercicio de la función a cargo.
9. Capacidad para entender, conocer, demostrar y poner en práctica a nivel de experto todos los aspectos de su especialidad y función, aun los más complejos, y renovar y mantener de manera constante su interés y curiosidad por aprender.
10. Capacidad para aportar sus conocimientos y experiencias y, al mismo tiempo, ayudar a sus compañeros.
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Segundo plan de acción para mejorar CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Tercer plan de acción para mejorar CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Definición:
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
11. Capacidad para desarrollar el talento y potencial de su equipo de trabajo, y brindar retroalimentación oportuna sobre el desempeño.
12. Adapta el estilo de dirección a las características individuales y grupales de las personas a su cargo, identifica y reconoce aquello que las motiva, estimula e inspira, con la finalidad de permitirles aportar sus mejores contribuciones.
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Planes de Acción
Reconocimientos
Escriba el Reconocimiento para CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
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Primer plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Fecha de comprimiso primer plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Segundo plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Tercer plan de acción para mejorar CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CONDUCCIÓN DE PERSONAS (1)
CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Definición:
Capacidad para determinar eficazmente metas y prioridades del cargo, y especificar las etapas, acciones, plazos y recursos requeridos para el logro de los objetivos.
9. Capacidad para diseñar métodos de trabajo organizacionales que permitan determinar eficazmente metas y prioridades para todos los colaboradores y especificar las etapas, acciones, plazos y recursos requeridos para el logro de los objetivos.
10. Capacidad para constituirse en un referente de efectividad del 100% en materia de planificación y organización tanto personal como organizacional.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso primer plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Segundo plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Tercer plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Definición:
Ser realista y franco. Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza. Tener coherencia entre acciones, conductas y palabras. Asumir la responsabilidad de sus propios errores. Estar comprometido con la honestidad y la confianza en cada faceta de la conducta.
11. Transmite confianza, demostrando rectitud y una conducta intachable.
12. Mantiene la confidencialidad y manejo adecuado del dinero y de los asuntos que se hace necesario en su cargo.
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Primer plan de acción para mejorar FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso primer plan de accion FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Segundo plan de acción para mejorar FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso segundo plan de accion FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Tercer plan de acción para mejorar FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
Fecha de comprimiso tercer plan de accion FRANQUEZA – CONFIABILIDAD – INTEGRIDAD
ORIENTACIÓN AL DETALLE
Definición:
Capacidad para identificar de manera detallada un error en la información, así mismo, posee alta preocupación por el detalle y la revisión oportuna de los procesos.
11. Revisa de manera previa y detallada, las actividades y procesos, con el fin de detallar proactivamente (antes de finiquitar la tarea) errores u omisiones que afecten su ejecución.
12. Capacidad de implementar y ejecutar los procesos en su labor, siendo precavido para evitar errores en la información y en la tarea operativa.
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Primer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN AL DETALLE
Fecha de comprimiso primer plan de accion ORIENTACIÓN AL DETALLE
Segundo plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN AL DETALLE
Fecha de comprimiso segundo plan de accion ORIENTACIÓN AL DETALLE
Tercer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN AL DETALLE
Fecha de comprimiso tercer plan de accion ORIENTACIÓN AL DETALLE
CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Definición:
Capacidad de determinar eficazmente las prioridades de su tarea, plazos y recursos requeridos, así como el seguimiento, verificación de la información y cumplimiento de la tarea.
9. Capacidad de determinar eficazmente las prioridades de su tarea, plazos y recursos requeridos, asi como el seguimiento, verificación de la información y cumplimiento de la tarea.
10. Establece prioridades y plazos para el cumplimiento de los objetivos.
Seleccione la opcion Planes de Accion o Reconocimiento para CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Planes de Acción
Reconocimientos
Escriba el Reconocimiento para CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
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Primer plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso primer plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Segundo plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Tercer plan de acción para mejorar CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN Y DE ORGANIZACIÓN
TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Definición:
Es la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.
11. Mantiene su predisposición y actitud positiva y la trasmite a su equipo de trabajo, en aquellas ocasiones estresantes de límites muy estrictos de tiempo y alta exigencia en los resultados.
11. Actúa equilibradamente frente a tareas abrumadoras con limites estrictos de tiempo.
12. Se conduce con alto profesionalismo sin exteriorizar desbordes emocionales en momentos de trabajo que requieren de mayor esfuerzo y dedicación.
12. Resuelve muy eficientemente sus tareas aún cuando convergen al mismo tiempo problemas u obstáculos que le exigen mayores esfuerzos.
Seleccione la opcion Planes de Accion o Reconocimiento para TOLERANCIA A LA PRESIÓN
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Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Fecha de comprimiso primer plan de accion TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Segundo plan de acción para mejorar TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Fecha de comprimiso segundo plan de accion TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Tercer plan de acción para mejorar TOLERANCIA A LA PRESIÓN
Fecha de comprimiso tercer plan de accion TOLERANCIA A LA PRESIÓN
FLEXIBILIDAD
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y promoviendo los cambios en la propia organización o las responsabilidades de su cargo.
9. Comprende y valora puntos de vista y criterios diversos, e integra el nuevo conocimiento con facilidad.
10. Adapta sus comportamientos a las situaciones o personas en función de la calidad y eficiencia buscados.
Seleccione la opcion Planes de Accion o Reconocimiento para FLEXIBILIDAD
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Primer plan de acción para mejorar FLEXIBILIDAD
Fecha de comprimiso primer plan de accion FLEXIBILIDAD
Segundo plan de acción para mejorar FLEXIBILIDAD
Fecha de comprimiso segundo plan de accion FLEXIBILIDAD
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Fecha de comprimiso tercer plan de accion FLEXIBILIDAD
CALIDAD DEL TRABAJO
Definición:
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y promoviendo los cambios en la propia organización o las responsabilidades de su cargo.
11. Administra procesos adecuados, prácticos y operables en beneficio a todos.
12. Trabaja con altos estandares de calidad y resultados.
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Primer plan de acción para mejorar CALIDAD DEL TRABAJO
Fecha de comprimiso primer plan de accion CALIDAD DEL TRABAJO
Segundo plan de acción para mejorar CALIDAD DEL TRABAJO
Fecha de comprimiso segundo plan de accion CALIDAD DEL TRABAJO
Tercer plan de acción para mejorar CALIDAD DEL TRABAJO
Fecha de comprimiso tercer plan de accion CALIDAD DEL TRABAJO
ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Definición:
Capacidad para orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados, bajo estándares de calidad establecidos.
11. Capacidad de conseguir los objetivos planteados, implementando estrategias en pro de la organización y potencializando el trabajo en equipo.
11. Capacidad para promover y desarrollar comportamientos orientados a logro de los resultados esperados y fijar estándares de calidad.
12. Capacidad para participar proactivamente en la fijación de metas.
12. Capacidad para asumir las metas establecidas para su cargo.
12. Capacidad para mantener una actitud constante para asumir las metas orientada al logro de resultados.
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Planes de Acción
Reconocimientos
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Primer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Fecha de comprimiso primer plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Segundo plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Fecha de comprimiso segundo plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Tercer plan de acción para mejorar ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
Fecha de comprimiso tercer plan de accion ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS Y LOGRO DE OBJETIVOS
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